TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

Glam GS, S.A. de C.V. (Ooniko)

1.Aplicabilidad   Los presentes Términos y Condiciones Generales de Contratación (“TCGC”) son de carácter vinculante y tienen por objeto establecer los términos y condiciones generales que regulan la prestación de servicios por parte de Glam GS, S.A de C.V. (“OONIKO” o el “Prestador”). Estos TCGC serán aplicables a toda relación comercial que se derive de la aceptación por parte del Cliente (según dicho término se define más adelante) de la Propuesta Económica (según dicho término se define más adelante), y se considerarán complementarios y supletorios a dicha Propuesta Económica, en ausencia de un Contrato Principal (según dicho término se define más adelante). 

1.1 Consideraciones Generales 

• 1.1.1 Los servicios se brindarán sobre el sistema Odoo Versión 19 (en adelante, el “PRODUCTO”), bajo licencia tipo Enterprise.

• 1.2.1 OONIKO se compromete a mantener en estricta confidencialidad los datos de gestión comercial de EL CLIENTE, y a no utilizarlos fuera del alcance establecido en este documento. EL CLIENTE autoriza a OONIKO a publicar información referencial en su sitio web, y eventualmente podrá proveer isotipos, logos, frases o “historias de éxito” si así se requiere.

1.3 Manejo de los datos propios de EL CLIENTE

• 1.3.1 Durante la capacitación, el personal de EL CLIENTE será instruido en el manejo de los datos propios de la empresa (formas de pago, productos, saldos contables, etc.).
• 1.3.2 EL CLIENTE es responsable de que su personal tenga la autorización adecuada para acceder a dicha información, eximiendo a OONIKO de cualquier responsabilidad al respecto.
• Cada Parte se obliga a conservar, tratar y mantener la Información Confidencial que reciba de la otra Parte (la "Parte Receptora") en estricta confidencialidad y protegida contra robo, daño, pérdida o acceso no autorizado, y la utilizará única y exclusivamente para el cumplimiento de la Propuesta Económica.

1. • Definiciones.
   • "Instalación" despliegue de la base de datos de producción en el servidor dispuesto para el cliente. Incluye funcionamiento básico sin fallas y módulos contratados.
   • "Configuración" ajustes necesarios a los módulos una vez cargada la data provista por EL CLIENTE. Incluye algunos desarrollos.
   • "Desarrollos" cambios solicitados por EL CLIENTE que impliquen modificación al código (vistas, campos, reportes, etc.), cotizados y aprobados por separado.
   • "Soporte" servicio técnico de Ooniko, canalizado mediante tickets en la mesa de ayuda online.
   • "Actualizaciones" OONIKO aplicará actualizaciones a módulos originales únicamente emitidas por el fabricante y aprobadas por la marca. Actualizaciones de desarrollos propios no tendrán costo salvo cambios por solicitud del cliente.
   • “Antecedentes de Derechos de Propiedad Intelectual” significa los derechos de propiedad intelectual que cada Parte posea antes de la Fecha Efectiva o que haya desarrollado o adquirido fuera del alcance de la Propuesta Económica.
   • “Acta de Arranque” o “Go Live” significa el documento, correo electrónico o minuta virtual, que certifica que el sistema ya está siendo operado por el Cliente.
   • “Proyecto Digital” (portal de clientes) significa el documento virtual localizado en la dirección electrónica de https://www.ooniko.mx/ propiedad de OONIKO, mediante el cual el Cliente accede con un nombre de usuario y contraseña que le es proporcionado para el seguimiento y observaciones del proyecto y de los Servicios contratados a OONIKO. 
   • “Carta de Terminación” significa el documento, correo electrónico o minuta virtual, elaborada por OONIKO que describe y notifica al Cliente el término del proyecto para el que fue contratado. 
   • “Contrato Principal” significa, en su caso, cualquier acuerdo específico por escrito entre el Cliente y OONIKO, distinto de la Propuesta Económica, que regule condiciones particulares adicionales para la prestación de los servicios.
   • “Compañía Afiliada” significa cualquier persona física o moral que directa o indirectamente controle, sea controlada por, o esté bajo control común con una de las Partes. Para efectos de esta definición, “control”, implica la titularidad o el control de más del 50% (cincuenta por ciento) de los derechos de voto o de participación en el capital social, o la capacidad para dirigir la gestión y políticas corporativas de la entidad correspondiente. 
   • “Día Hábil” significa cualquier día que no sea sábado, domingo o festivo oficial en el país, en el que las instituciones bancarias estén abiertas al público en general para realizar operaciones. 
   • “Daños” significa cualquier daño, responsabilidad, pérdida, reclamación, gasto, multa, carga o costo (incluyendo, sin limitarse a ello, acciones correctivas, solución de problemas, reequipamiento, instalación y desinstalación, transporte, viáticos, mano de obra, materiales, aranceles, destrucción, costas judiciales y extrajudiciales, así como honorarios de abogados).
   • “Datos personales” tiene el significado que se le atribuye conforme a la legislación aplicable en materia de protección de datos personales en posesión de particulares en México.
   • “Entregables” significa todos aquellos documentos, productos, desarrollos o materiales generados por OONIKO o su personal como parte de o en relación con la prestación de los Servicios en cualquier formato o medio, incluyendo sin limitarse a: dibujos, planos, diagramas, diseños, imágenes, software, datos, especificaciones e informes (incluidos sus borradores).
   • “Especificaciones” significa las especificaciones de los Servicios establecidas en la Propuesta Económica o, en su caso, en cualquier documento acordado por escrito entre OONIKO y el Cliente.
   • “OONIKO” significa el conjunto de personas físicas o morales que, directa o indirectamente, controlan, son controladas por, o están bajo control común con OONIKO, ya sea por participación accionaria, relación contractual, administración común u otra forma de control, incluyendo sin limitar a sus filiales, subsidiarias, empresas afiliadas y partes relacionadas.  
   • “Legislación Aplicable” significa todas las leyes, reglamentos, normas oficiales, circulares, códigos, disposiciones administrativas, principios jurídicos, lineamientos, guías o estándares técnicos, emitidos por cualquier autoridad competente, que sean aplicables a cualquiera de las Partes y/o a la prestación de los Servicios conforme a los presentes TCGC. 
   • “Partes” significa conjuntamente OONIKO y el Cliente, y “Parte” se refiere indistintamente a cada una de ellas de manera individual.
   • “Propuesta Económica” significa el documento emitido por OONIKO que contiene el alcance, condiciones técnicas, módulos a implementar, módulos a comprar, número de horas de servicios, metodología de implementación, precio de los Servicios, la forma de pago, el precio estimado, entre otras cuestiones económicas aplicables a la prestación de los Servicios, y cuya aceptación por parte del Cliente da origen a una relación comercial regida por los presentes TCGC. 
   • “Prestador” significa Glam GS, S.A de C.V. (“OONIKO”), quien presta los Servicios descritos en la Propuesta Económica aceptada por el Cliente. 
   • “Personal” significa los empleados, representantes, colaboradores, prestadores de servicios independientes y/o subcontratistas del Prestador que participen en la prestación de los Servicios al Cliente en virtud de la Propuesta Económica.
   • “Servicios” significa los servicios profesionales y/o tecnológicos que serán prestados por OONIKO conforme a lo establecido en la Propuesta Económica.
   • “Software” significa la herramienta de control administrativo de Odoo que OONIKO va a implementar, que requiere de una licencia de suscripción para tener acceso a todas sus funcionalidades y actualizaciones.
   • “Soporte” significa el servicio contratado según el brindado tras la finalización de un proyecto para garantizar el correcto funcionamiento del sistema implementado, incluyendo la resolución de incidencias, ajustes menores y asistencia a los usuarios en el uso del software, asegurando la estabilidad y optimización continua del sistema.
   • “Violación de Seguridad” significa cualquier incidente relacionado con la seguridad informática, incluyendo pero no limitado a: la aparición de software malicioso o espía, ataques de denegación de servicio, extorsión digital, así como cualquier otra forma, conocida o no, de intrusión, piratería o vulneración de la infraestructura tecnológica utilizada en la prestación de los Servicios.

3.1 El alcance del servicio es exclusivo entre OONIKO y EL CLIENTE.

3.2 Incluye:

3.3. La aceptación por parte del Cliente de una Propuesta Económica emitida por OONIKO constituirá un acuerdo vinculante entre las Partes, el cual se regirá por los presentes Términos y Condiciones Generales de Contratación (“TCGC”) salvo pacto expreso en contrario.  

3.4. Se considerará que existe aceptación de la Propuesta Económica, y por tanto que entra en vigor (“Fecha de Entrada en Vigor”), en la fecha que ocurra primero entre:

3.5. La firma expresa de la Propuesta Económica por parte DEL CLIENTE; o

3.6. Cualquier manifestación inequívoca de consentimiento, como el envío de una confirmación por correo electrónico o la realización de cualquier acto que implique el inicio de la colaboración.

3.7. Los presentes TCGC serán aplicables a toda relación contractual entre OONIKO y EL CLIENTE derivada de la aceptación de una Propuesta Económica, con exclusión de cualquier otro término o condición que EL CLIENTE pretenda imponer mediante presupuestos, correos, órdenes internas, facturas o cualquier otro documento, salvo que OONIKO los acepte expresamente por escrito. 

3.8. EL CLIENTE renuncia a invocar cualquier término incluido en sus propios documentos contractuales que resulte contradictorio con los presentes TCGC, salvo aceptación expresa y por escrito de OONIKO.

3.9. Los plazos establecidos en la Propuesta Económica para la ejecución de los Servicios son estimados y podrán ser ajustados por OONIKO en función del avance real del proyecto, la disponibilidad DEL CLIENTE o la necesidad de realizar adecuaciones técnicas. OONIKO podrá modificar o reprogramar dichos plazos, siempre que lo notifique al Cliente con al menos 10 (diez) días naturales de antelación a la fecha originalmente prevista para la ejecución de la etapa correspondiente.

3.10. En caso de conflicto entre los documentos que integren la relación contractual entre las Partes, se estará al siguiente orden de prelación:

Las condiciones o especificaciones expresamente pactadas en la Propuesta Económica; y Los presentes TCGC.

• 4.1.1 Creación de base de datos de producción en Odoo.sh.
• 4.1.2 Creación de base de datos de pruebas (Staging) en Odoo.sh.
• 4.1.3.OONIKO entregará al Cliente los entregables establecidos en la Propuesta Económica, conforme al plan de trabajo y a los módulos acordados, en las etapas y plazos estimados establecidos en la Propuesta Económica. Los tiempos de ejecución son estimativos y podrán ajustarse conforme al avance del proyecto, la entrega oportuna de información por parte del Cliente y la colaboración de este, sin que en ningún caso se exceda el plazo máximo indicado en la Propuesta Económica.
• 4.1.4. La entrega formal de un entregable se considerará realizada cuando OONIKO lo haya entregado en formato electrónico y el Cliente no emita observaciones dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a dicha entrega. En caso de observaciones justificadas, OONIKO realizará los ajustes razonables correspondientes. 
• 4.1.5. Es responsabilidad del Cliente proporcionar de forma completa, estructurada y oportuna los Lay Out y Datos Maestros requeridos para la implementación del sistema. En caso de que la información no sea entregada conforme a los formatos requeridos por OONIKO, las Partes acuerdan que el presupuesto podrá ajustarse en función de las horas adicionales necesarias para procesar dicha información. 
• 4.1.6. La ejecución de los Servicios de implementación del sistema Odoo implementado por OONIKO se limitará exclusivamente a la configuración, implementación, capacitación y soporte técnico del software, de acuerdo con los requerimientos establecidos en la Propuesta Económica en el alcance del proyecto.
•  4.1.7. OONIKO no será responsable, en ningún caso, de la ejecución de procesos internos del Cliente tales como: toma de inventarios físicos, captura o registro manual de información, control de inventario, gestión de órdenes de compra o venta, administración de recursos humanos, contabilidad operativa, ni cualquier otra actividad que forme parte de la operación interna del Cliente. Dichos procesos serán responsabilidad exclusiva del Cliente, quien también será responsable de verificar la integridad y veracidad de la información que se ingrese en el sistema. 

• 4.2.1 La carga de datos es responsabilidad de Ooniko; la recolección y entrega de la información es responsabilidad exclusiva de EL CLIENTE.
• 4.2.2 Tras firma de contrato, Propuesta Económica y pago de licencias, Ooniko enviará plantillas en formato .xls para carga de datos.
• 4.2.3 Cualquier error en el llenado será responsabilidad de EL CLIENTE y podrá ocasionar retrasos.
• 4.2.4 Plantillas básicas obligatorias: Usuarios, Contactos y Productos.
• 4.2.5 Según módulos contratados, se enviarán plantillas adicionales.

4.3. Prestación de Servicios

• 4.3.1 OONIKO prestará los Servicios conforme a los términos de la Propuesta Económica aceptada por el Cliente y en apego a los presentes TCGC. El tiempo será esencial únicamente en la medida en que así se haya pactado expresamente entre las Partes. 
• 4.3.2. En la ejecución de los Servicios, OONIKO se obliga a: (a) colaborar con EL CLIENTE para facilitar la correcta implementación del sistema; (b) prestar los Servicios con la debida diligencia; (c) asignar personal técnico con la experiencia y formación necesarias para cumplir con los requerimientos del proyecto; (d) utilizar herramientas y tecnología adecuada para garantizar la calidad de los entregables; y (e) cumplir con las obligaciones técnicas acordadas, sujetas a los alcances específicos definidos en la Propuesta Económica.

4.5 Exclusiones generales

• 4.5.1 Si así viene en la Propuesta Económica se contemplan algunas integraciones o con terceros.
• 4.5.2 No contempla validaciones adicionales a las estándar.
• 4.5.3 EL CLIENTE deberá contar con certificación para emisión de documentos tributarios. Ooniko podrá ayudarlos a gestionar con tercero con costo adicional.
• 4.5.4 Funcionalidades adicionales podrán activarse a solicitud; horas necesarias para configuración extra a lo pactado se facturarán por separado.

• 4.6.1 Si así se contempla en la Propuesta Económica se pueden identificar Desarrollos en la implementación. 
• 4.6.2 Cualquier desarrollo adicional detectado en levantamiento será cotizado aparte, previa autorización de EL CLIENTE.

• 4.7.1 Se hace un estimado en base a lo acordado en la Propuesta Económica y se hará a partir del primer pago.

• 4.8.1 Dirigidas a líderes de área, quienes replicarán la información a usuarios finales.
• 4.8.2 Capacitaciones directas a usuarios finales o adicionales deberán cotizarse.
• 4.8.3 Horas adicionales podrán solicitarse al Project Manager asignado.
• 4.8.4 Si EL CLIENTE está fuera de la Región Metropolitana, cubrirá viáticos correspondientes.

5.1 Se prestará exclusivamente a EL CLIENTE.

5.2 Condiciones:

• 5.2.1 Canal de comunicación: mesa de ayuda online vía https://www.ooniko.mx/helpdesk/
• 5.2.2 Horas disponibles: las acordadas en cotización, no acumulables.
• 5.2.3 Modalidad de pago: el acordado en cotización y porá ser al 100%, mensual o anual, incluido en la suscripción.

5.3 Todos los requerimientos deberán canalizarse vía ticket para seguimiento.

5.4 Si OONIKO requiere más información, se contactará con el responsable designado por EL CLIENTE.

5.5 Vigencia mínima: 3 meses a partir de la validación técnica.

5.6 Renovación anual en suscripción de licencias, deberá gestionarse directo en Odoo.

5.7 Cubre únicamente módulos nativios y presentes en la propuesta.

5.8 Si EL CLIENTE agrega módulos, el soporte se ajustará en consecuencia.

5.9 Horario: lunes a jueves de 09:00 a 18:00 hrs y viernes de 09:00 a 14:00.

• 5.9.1 Emergencias: modalidad 24/7 solo para problemas críticos de facturación que impidan validación de documentos fiscales.

6. Precios y Condiciones de Pago

6.1. Los precios aplicables a los Servicios se establecerán en la Propuesta Económica correspondiente y se expresarán en moneda nacional. Dichos precios podrán incluir o no el impuesto al valor agregado (IVA), según se indique expresamente en la Propuesta Económica correspondiente.

6.2. El monto total indicado en la propuesta se deberá pagar al 100% al inicio del Proyecto. En caso de incumplimiento en el pago, se generará un interés moratorio del 2% mensual sobre el saldo vencido hasta su liquidación total.

6.3. El Cliente realizará los pagos en la forma y condiciones indicadas en la Propuesta Económica correspondiente. El pago puntual en los términos acordados será condición indispensable para la continuidad del proyecto. OONIKO podrá suspender temporalmente los servicios en caso de incumplimiento en los pagos, hasta que el Cliente haya cumplido íntegramente con sus obligaciones. 

7. Derechos de Propiedad Intelectual y sobre Desarrollos, Personalizaciones y Código Fuente

7.1. Para efectos de la Propuesta Económica y los presentes TCGC, se entenderá por “Derechos de Propiedad Intelectual” cualesquiera derechos, títulos e intereses sobre patentes, marcas registradas, designaciones de productos, marcas de servicios, nombres comerciales y empresariales, derechos sobre diseños, modelos de utilidad, derechos de autor, derechos sobre bases de datos, know-how (incluidos secretos comerciales e Información Confidencial) y cualesquiera otros derechos similares, tanto si existen en la actualidad como si están registrados o en proceso de registro, bajo cualquier jurisdicción.

7.2. Todos los desarrollos, módulos personalizados, adaptaciones, configuraciones técnicas, scripts, integraciones, mejoras, documentación técnica, herramientas y cualquier obra derivada generada por OONIKO (Glam GS, S.A. de C.V.) durante la prestación de los Servicios, independientemente del medio en que se entreguen o ejecuten, constituyen propiedad intelectual exclusiva de OONIKO, aun cuando se hayan creado a solicitud o para beneficio del Cliente.

7.3. El Cliente reconoce expresamente que el pago por desarrollos, configuraciones o implementaciones no transfiere la propiedad del código fuente, ni otorga derechos de explotación, reproducción, distribución, modificación, sublicenciamiento o cesión del mismo. Dicho pago corresponde exclusivamente a los servicios profesionales prestados y, en su caso, a la licencia de uso, la cual es limitada, no exclusiva, no transferible y restringida a la instancia operada bajo la administración técnica de OONIKO.

7.4. En caso de que la instancia deje de estar bajo administración técnica de OONIKO, EL CLIENTE podrá optar por adquirir una licencia de uso, no exclusiva e intransferible sobre los desarrollos instalados, conforme al tabulador vigente de OONIKO, la cual no comprende acceso al código fuente, derechos de modificación, ni servicios de soporte o actualización.

7.5. En caso de terminación de la relación comercial, suspensión del proyecto o cambio de Partner, OONIKO conservará en todo momento la titularidad y derechos sobre el código fuente y desarrollos realizados. El Cliente no podrá solicitar la entrega del código, repositorio o assets técnicos, salvo pacto expreso y por escrito que establezca lo contrario y previo pago de los derechos correspondientes.

7.6. Ningún desarrollo realizado por OONIKO podrá ser replicado, copiado, distribuido, reutilizado, modificado o implementado por terceros —incluyendo otros Partners de Odoo— sin autorización expresa, escrita y previa de OONIKO.

7.6.1. La prohibición prevista en el numeral anterior alcanza igualmente al personal propio del Cliente, a sus afiliadas y a sus contratistas, cuando actúen, directa o indirectamente, durante la vigencia de la relación o con posterioridad a su terminación, como desarrolladores, implementadores o Partners de Odoo, ya sea para el propio Cliente o para terceros.

7.7. OONIKO se reserva el derecho de retirar sus desarrollos, bloqueos técnicos, licencias operativas o accesos relacionados cuando:

• exista terminación de contrato,

• el Cliente cambie de Partner,

• exista falta de pago,

• o el Cliente incumpla estos TCGC.

7.8. Nada en estos Términos deberá interpretarse como transferencia de derechos de autor, propiedad intelectual, know-how o secretos industriales de OONIKO al Cliente o a terceros.

8. Cumplimiento Normativo

8.1. Ambas Partes se obligan a cumplir con la legislación aplicable en la ejecución de sus respectivas obligaciones derivadas de la Propuesta Económica y los TCGC, incluyendo, en su caso, la normativa relativa a anticorrupción, protección de datos personales, prevención de lavado de dinero, propiedad intelectual y derechos de autor, servicios tecnológicos y digitales y demás disposiciones legales aplicables.

8.2. El Cliente facilitará a OONIKO, sin demora injustificada, toda la información que puedan solicitar las autoridades competentes.

9. Ciberseguridad 

9.1. OONIKO a través de Odoo se compromete a implementar medidas técnicas razonables para proteger los datos e información del Cliente a los que tenga acceso como parte de la prestación de los Servicios, de conformidad con la Legislación Aplicable en materia de protección de datos personales y seguridad de los datos.

10. Entregables, Aceptación y Soporte

10.1. OONIKO pondrá a disposición del Cliente, a través del Proyecto digital de trabajo, los entregables correspondientes conforme al plan de trabajo y cronograma acordado en la Propuesta Económica.

10.2. EL CLIENTE contará con el plazo establecido en dicho cronograma para revisar y realizar observaciones por escrito sobre cada entregable. En caso de no emitir observaciones dentro de dicho plazo, los entregables se considerarán entregados y aceptados en firme por el Cliente, y se entenderán concluidos los trabajos relacionados conforme a la Propuesta Económica. 

10.3. El cronograma de trabajo incluye las siguientes actividades: (i) análisis detallado y diseño de solución personalizada; (ii) desarrollo, configuración e integración de módulos; y (iii) pruebas funcionales para asegurar el buen funcionamiento de los desarrollos. 

10.4. Una vez finalizado el periodo de soporte en garantía, cualquier servicio posterior de asistencia o corrección deberá ser cotizado de manera independiente mediante una bolsa de horas o un servicio de mesa de ayuda.

10.5. En caso de que los entregables presenten errores o defectos como consecuencia de información incorrecta, incompleta o extemporánea proporcionada por el Cliente, OONIKO no será responsable. 

11. Garantía de los Servicios

11.1. EL CLIENTE tendrá derecho a un período de garantía consistente en 60 (sesenta) días naturales posteriores a la finalización de la implementación, durante los cuales se brindará soporte técnico para el correcto funcionamiento del Software, conforme a lo establecido en la Propuesta Económica (el “Período de Soporte”). 

11.2. Una vez concluido dicho período de soporte y entregados los trabajos conforme a la Propuesta Económica, cualquier servicio adicional deberá ser cotizado de manera independiente y no formará parte de la Propuesta Económica. 

11.3. OONIKO se reserva el derecho de negar atención una vez finalizada la implementación y el Período de Soporte, salvo que exista un acuerdo expreso entre las Partes que establezca lo contrario o exista un servicio adicional contratado. 

11.4 .OONIKO garantiza que los Servicios serán prestados con la debida diligencia, de acuerdo con la Legislación Aplicable, las buenas prácticas de la industria, y con las especificaciones acordadas con el Cliente en la Propuesta Económica. 

12. Soporte Técnico posterior al Proyecto

12.1. El soporte técnico será prestado por OONIKO en relación con la implementación del sistema, conforme a los plazos, condiciones y limitaciones previstas en la Propuesta Económica correspondiente durante el Período de Soporte. Dicho soporte se limita exclusivamente a la etapa específica contemplada en el cronograma del proyecto y no implica obligación alguna de mantenimiento continuo, actualizaciones o soporte posterior, salvo que se pacte expresamente mediante acuerdo adicional entre las Partes. 

12.2. Cualquier servicio solicitado con posterioridad al Período de Soporte será cotizado de forma independiente mediante la contratación de una bolsa de horas u otro esquema de servicios adicional. OONIKO se reserva el derecho de rechazar dichas solicitudes si no existe un acuerdo expreso vigente entre las Partes.

12.3. El soporte técnico no será procedente si personal ajeno a OONIKO realiza modificaciones o manipula el Software sin previa consulta y autorización. En dicho caso, cualquier servicio posterior será cotizado por separado y no formará parte de la Propuesta Económica. 

13. Responsabilidad / Indemnización

13.1. Cada Parte será responsable e indemnizará a la otra Parte por los daños y perjuicios resultantes de cualquier incumplimiento de sus obligaciones en virtud de la Propuesta Económica. 

13.2. EL CLIENTE será responsable de la veracidad, integridad y oportunidad de la información que proporcione para la adecuada prestación de los Servicios, y mantendrá indemne a OONIKO frente a cualquier daño, pérdida o reclamación que resulte de errores o deficiencias atribuibles a dicha información. 

14. Responsabilidad Laboral 

14.1. Las Partes reconocen que la Propuesta Económica tiene una naturaleza estrictamente mercantil. En consecuencia, manifiestan que no existe, ni existirá, relación laboral alguna entre el Cliente y OONIKO, ni entre el personal de uno respecto del otro, al no existir vínculo de subordinación ni dependencia laboral. 

14.2. El Cliente asume la total responsabilidad respecto de su personal, incluyendo a aquellos que colaboren directa o indirectamente con la prestación de los Servicios, liberando a OONIKO de cualquier responsabilidad laboral, de seguridad social o de cualquier otra índole derivada de dicha relación. 

14.3. Durante la vigencia del presente contrato y por un periodo de cinco (5) años posteriores a su firma, ninguna de las partes podrá, de forma directa o indirecta, contratar, subcontratar, ofrecer empleo o solicitar servicios al personal de la otra parte involucrado en el proyecto.

14.4. El incumplimiento de estas cláusulas dará lugar al pago de una pena convencional única de USD$15,000.00 (quince mil dólares 00/100 moneda de curso legal en los Estados Unidos de América), sin perjuicio de las demás acciones legales que correspondan. Cualquier acuerdo adicional que contravenga esta disposición deberá constar por escrito con el consentimiento expreso de ambas Partes. 

15. Legislación Aplicable y Jurisdicción

• Los presentes TCGC y la Propuesta se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. 
• Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de la Propuesta, así como para cualquier controversia derivada del mismo, la Partes acuerdan someterse de manera expresa a la jurisdicción de los tribunales competentes del Primer Partido Judicial del Estado de Jalisco, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en razón de su domicilio presente o futuro, residencia u otra circunstancia.
• Para todo lo no previsto en la Propuesta o en estos TCGC, las Partes señalan como legislación sustantiva aplicable y supletoria las leyes federales o locales mexicanas, según sea aplicable. 

Aviso de Privacidad

AVISO LEGAL

En cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos en Posesión de los Particulares (la “Ley”), Glam GS, le informa que la misma actúa como responsable de sus datos personales, así como los términos y condiciones de Aviso de Privacidad de Datos Personales (“Aviso de Privacidad”). Los datos personales e información desasociada que recopilamos los destinamos, en la mayor parte de los casos, para fines fiscales y estadísticos; así como para los siguientes propósitos: (I) identificación y de verificación; (II) contacto con el cliente; (III) para proporcionarle los servicios contratados, así como realizar la facturación correspondiente; (IV) para desarrollar nuevos productos y servicios. (V) Con fines de comunicación, por ejemplo para enviarle avisos relativos a nuestros productos o servicios, horarios, nuevas aperturas, servicio al cliente; (VI) Para promocionar todos aquellos productos y/o servicios que se ofrezcan dentro de las instalaciones de las sucursales Glam GS y/o de cualquier producto o servicio considerado de interés del Titular; (VII) Promoción de nuestros bienes y servicios, así como aquellos que comercializan nuestras empresas subsidiarias y afiliadas. Glam GS tiene implementadas medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales, mismas que igualmente exigimos sean cumplidas por los proveedores de servicios que contratamos. Usted podrá contactarnos en cualquier momento a través de nuestro correo electrónico contacto@luricci.com o directamente en nuestras oficinas ubicadas en Avenida Jesus del monte 41 piso 14, Col. Jesus del Monte, Huixquilucan, EDO. MEX 52786. Usted podrá iniciar el procedimiento de protección de derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos personales mediante solicitud por escrito que será enviada al correo electrónico contacto@glamspy.com misma que deberá contener por lo menos: (a) nombre y dirección u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud; (b) los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal; (c) la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se solicita ejercer alguno de sus derechos; (d) la manifestación expresa para revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales y por tanto, para que no se usen; (d) cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales. Glam GS podrá contratar a uno o varios terceros como proveedores de servicios seleccionados para apoyar las actividades de promoción y comercialización de nuestros bienes y servicios, manejo y administración de los datos personales que se recaban a través de los distintos medios, así como para fines de verificación de la información que usted nos proporciona, por lo que Glam GS, podrá incluso transferirlos a dicho(s) tercero(s) sin un fin comercial, sino únicamente para cumplir con la prestación de los servicios contratados bajo las más estrictas normas de confidencialidad. En ningún caso comercializaremos, venderemos o rentaremos información personal sobre usted a un tercero sin un consentimiento previo de su parte. Nos reservamos el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. En caso de efectuar algún cambio se le comunicará a través de nuestro portal de http://www.ooniko.mx